Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hoạt động trong ứng dụng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
bez88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản mỗi ngày.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trong ứng dụng để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Xác minh ví điện tử Yêu cầu liên quan đến dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần đi kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch để chúng tôi đối soát chính xác.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống mã hóa SSL. Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập không được phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay — được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba không được phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình nội bộ.

Những Thắc Mắc Phổ Biến Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng bez88 gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và quyền truy cập thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại khi bạn đăng nhập.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Cung cấp số điện thoại đăng ký và xác nhận ví để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trong ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.